Politique d’expédition
Les conditions générales suivantes s’appliquent à toutes les commandes passées sur notre site web. En passant commande dans cette boutique, vous acceptez les politiques énoncées ici.
1. Traitement des commandes
Dans des conditions normales, nos délais de traitement habituels pour la plupart des produits sont les suivants :
- Les commandes contenant des articles en impression à la demande sont généralement traitées sous 1 à 7 jours ouvrables.
- Les commandes contenant des articles personnalisés nécessitent 1 à 3 jours ouvrables supplémentaires pour le traitement.
2. MÉTHODES D’EXPÉDITION, DÉLAIS ET FRAIS D’EXPÉDITION
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement en fonction du type et du nombre d’articles commandés. Les options d’expédition disponibles, ainsi que les délais et frais correspondants, sont affichés lors du passage en caisse.
Les délais de livraison moyens et les frais d’expédition pour la plupart des produits (hors articles volumineux) sont indiqués ci-dessous :
Europe :
| Méthode d’expédition | Délai de livraison estimé | Frais d’expédition |
|---|---|---|
| Expédition standard | 3 à 12 jours ouvrables | 2,4 € – 17,9 € |
| Expédition rapide | 1 à 7 jours ouvrables | 8,9 € – 36,9 € |
Monde entier :
| Méthode d’expédition | Délai de livraison estimé | Frais d’expédition |
|---|---|---|
| Expédition standard | 5 à 15 jours ouvrables | 3,9 € – 20,9 € |
| Expédition rapide | Non disponible | Non disponible |
Le délai de livraison estimé pour votre commande sera indiqué dans l’e-mail de confirmation de commande.
La livraison finale est généralement assurée par le service postal local. Le délai réel peut varier en fonction des services postaux.
Pendant les périodes de forte demande, les services d’expédition peuvent nécessiter 5 à 10 jours ouvrables supplémentaires.
3. Conditions de livraison
Nous travaillons avec plusieurs transporteurs qui prennent en charge l’expédition en fonction de l’adresse de livraison.
Les articles expédiés depuis les États-Unis vers l’international sont envoyés en DDU (Delivered Duty Unpaid). Nous ne facturons pas la TVA (taxe sur la valeur ajoutée). Toutes les taxes, droits de douane et frais supplémentaires sont à la charge du destinataire. Le colis peut être soumis aux taxes douanières ou TVA locales selon le pays de destination. Pour plus d’informations, veuillez consulter les réglementations douanières de votre pays.
4. Modification de l’adresse de livraison
Une fois la commande entrée en production, nous ne pouvons plus modifier l’adresse de livraison. Si vous devez la mettre à jour, contactez-nous dans les 6 heures suivant votre commande via l’adresse e-mail indiquée en bas de cette page ou remplissez ce formulaire de contact.
5. Annulation
Si vous annulez votre commande dans un délai de 6 heures après l’avoir passée, vous serez responsable des frais de transaction (le cas échéant), qui ne sont pas remboursables.
Veuillez consulter notre politique de retour pour plus d’informations.